Teslimat Bilgisi

Lioris.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, en kısa sürede güvenli ve özenli bir şekilde hazırlanarak sizlere ulaştırılır. Sipariş süreciniz boyunca şeffaf ve bilgilendirici bir teslimat politikası sunmayı taahhüt ediyoruz.

 Kargo Süresi

• Siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıklar firmamız sorumluluğunda değildir; ancak bu tür durumlarda müşteri destek ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır.

Kargo Firması

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza gönderilir.

• Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile paylaşılır.

Teslimat Bölgeleri

• Teslimatlar, Türkiye’nin her yerine yapılmaktadır.

• Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

 Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (Ücretsiz kargo limiti promosyon dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Whatsapp Destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.)

• Ücretsiz kargo sınırının altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sırasında toplam tutara eklenir ve kullanıcıya sepette açıkça gösterilir.

Sipariş Takibi

• Siparişinizi, “Hesabım” sayfasından ya da tarafınıza gönderilen kargo takip linki ile kolayca takip edebilirsiniz.

• Teslimat sırasında ürün paketinizin hasarsız ve kapalı olduğundan emin olunuz. Herhangi bir hasar durumunda teslimat görevlisine tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz.

Yardım ve Destek

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@lioris.tr
Destek: Pazartesi – Cumartesi: 08:00 – 18:00 arasında aktif